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客服专员

工作地点: 北京市顺义区 职位月薪: 5K-8K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-34岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、受理客户的计划,及时协助客户处理解决问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,不断提高及完善服务品质;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、大学专科以上学历,民航相关专业有一年以上民航工作经验优先;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有较强的组织协调,应急处置及应变能力;有较强的语言组织表达,沟通能力,有责任心,踏实肯干;
5、英语6级以上,有较好的英语听说读写能力者优先考虑。
晋升机制:
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杏彩娱乐注册网址: 北京诺亚捷航空服务有限公司

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杏彩娱乐 www.8wfjs.com.cn 行业:酒店/旅游,交通/运输/物流,租赁服务

性质:私营企业

规模:少于50人

详细地址:北京市顺义区金岸西路6号院1号楼 查看地图

    北京诺亚捷航空服务有限公司(简称:诺亚捷,Beijing Noarjet Services Co.Ltd)是一家以公务机地面代理、航务咨询为主营业务的专业公务机服务机构。诺亚捷的团队经验丰富,接受过民航专业培训,专业知识强,并且精通英语、西班牙语。凭借专业的运营体系,卓越的服务态度,丰富的公务机行业服务经验,以及与国内民航机场紧密的合作关系,诺亚捷确保在国内各大机场为客户带来最优质的服务体验。

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